RISCHIO CLINICO, RISK MANAGEMENT E MECCANISMI DI GESTIONE.

Error is an intrinsic element of every human activity. Healthcare is a highly complex system in which various factors interact, such as the multiplicity of services, specialist skills, care processes and technologies. As in all complex systems, the risk of making errors is high. The culture of safety of medical care and procedures represents a reformist thought in which Clinical Governance policies are encouraged in favor of corporate organizational models that take into account the assessment and management of risk, adverse events, which favor the adoption of correct behavioral models relating to best practices. Even in Laboratory Medicine the concept of patient safety is very clear; it contains interventions and strategies to catch the error. The reliability of laboratory information significantly affects the patient's clinical-pharmacological-therapeutic decision-making process.

L’errore è un elemento intrinseco ad ogni attività umana. La Sanità è un sistema ad alta complessità in cui interagiscono diversi fattori, come la molteplicità delle prestazioni, delle competenze specialistiche, dei processi di cura e delle tecnologie. Come in tutti i sistemi complessi, il rischio di commettere errori è alto. La cultura della sicurezza delle cure e delle procedure mediche, rappresenta un pensiero riformista in cui si incoraggiano politiche di Clinical Governance a favore di modelli organizzativi aziendali che tengono conto della valutazione e gestione del rischio, degli eventi avversi, che favoriscano l’adozione di corretti modelli comportamentali afferenti alle best practices. Anche in Medicina di Laboratorio è ben chiaro il concetto della sicurezza del paziente; in essa sono presenti interventi e strategie a cattura dell’errore. L’affidabilità delle informazioni di laboratorio incide significativamente nel percorso decisionale clinico-farmacologico-terapeutico del paziente.