Ascoltando i caregivers: verso nuovi indicatori di qualità dell'assistenza infermieristica di famiglia o comunità Uno studio qualitativo

Introduction The evolution of the healthcare landscape has led to increased focus on community-based care. The number of elderly individuals who are not self-sufficient is constantly growing, and many of them receive Home Care. The Family or Community Nurse is the professional equipped with the skills to recognize and meet both healthcare and social care needs. Caregivers, just like the patients, have a comprehensive view of this ideal care and are able to share their experiences. Objectives To identify quality measures for the formulation of future indicators of family or community nursing care. Materials and Methods A qualitative study was conducted with a sample of 10 family caregivers of patients cared for by the Family or Community Nurse in the Ponterosso neighborhood of Ancona. Semi-structured interviews were conducted for data collection. Colaizzi's method was used for data analysis, with Word software employed as a tool for transcribing tables. Results The results were organized into tables divided into four columns. The most significant statements extracted from the interviews were interpreted to describe the phenomenon. Based on caregivers' satisfaction, potentially useful domains were identified for the development of quality indicators for family or community nursing care. Conclusions The study led to outcomes sensitive to family or community nursing, providing both an evaluation of the care provided and quality measures to be further explored in the future.

Introduzione L’evoluzione del panorama sanitario ha portato a una maggiore attenzione all’assistenza territoriale. Gli anziani non autosufficienti sono in costante aumento e molti di questi ricevono Cure Domiciliari. L’Infermiere di Famiglia o Comunità è il professionista che ha le competenze per poter riconoscere e soddisfare i bisogni sanitari e sociosanitari. I caregivers, tanto quanto i pazienti hanno una visione completa di questa assistenza ideale per raccontarne l’esperienza. Obiettivi Individuare misure di qualità per la formulazione di futuri indicatori dell’assistenza infermieristica di famiglia o comunità. Materiali e metodi È stato condotto uno studio qualitativo, su un campione di 10 caregivers familiari di pazienti presi in cura dall’Infermiere di Famiglia o di Comunità del quartiere Ponterosso di Ancona. Per la raccolta dei dati sono state condotte interviste semi strutturate. Per l’analisi dei risultati è stato utilizzato il metodo Colaizzi, con programma Word come strumento per trascrivere le tabelle. Risultati I risultati sono stati inseriti in tabelle divise in quattro colonne. Le affermazioni più significative, estratte dalle interviste sono state interpretate per descrivere il fenomeno. In base alle soddisfazioni dei caregivers è stato possibile ricavare dei domini potenzialmente utili per lo sviluppo di indicatori di qualità dell’assistenza infermieristica di famiglia o comunità. Conclusioni Lo studio ha condotto ad esiti sensibili all’infermieristica di famiglia o comunità, offrendo sia una valutazione dell’assistenza, che delle misure di qualità da approfondire in futuro.