Neuro-AI e bias cognitivi: fiducia e autenticità nella brand promotion

This thesis analyzes the interaction between Neuro-AI and cognitive biases, with a particular focus on the role of trust and authenticity in brand promotion. Through a theoretical approach supported by examples drawn from real business cases, the study explores how the integration of neuroscience and artificial intelligence is transforming marketing strategies, influencing consumer perception and behavior. Special attention is given to the impact of cognitive biases on consumer choices, examining the dynamics of automated persuasion and the risks associated with cognitive vulnerability. Central to the analysis is the strategic value of trust and authenticity in building relationships between the brand and the consumer, highlighting how ethical and transparent use of AI technologies can strengthen corporate credibility, avoiding manipulation or loss of reputation. The work concludes by emphasizing the importance of balancing technological innovation and ethical responsibility, in order to ensure sustainable marketing that respects individual decision-making autonomy.

Il presente lavoro analizza l’interazione tra Neuro-AI e bias cognitivi, con particolare attenzione al ruolo della fiducia e dell’autenticità nella promozione dei brand. Attraverso un approccio teorico supportato da esempi tratti dalla realtà aziendale, la tesi esplora come l’integrazione tra neuroscienze e intelligenza artificiale stia trasformando le strategie di marketing, influenzando la percezione e il comportamento dei consumatori. Particolare attenzione è rivolta all’impatto dei bias cognitivi sulle scelte del consumatore, esaminando le dinamiche della persuasione automatizzata e i rischi connessi alla vulnerabilità cognitiva. Al centro dell’analisi si trova anche il valore strategico della fiducia e dell’autenticità nella costruzione delle relazioni tra brand e consumatore, evidenziando come un uso etico e trasparente delle tecnologie AI possa rafforzare la credibilità aziendale, evitando fenomeni di manipolazione o perdita di reputazione. Il lavoro si conclude sottolineando l’importanza di bilanciare innovazione tecnologica e responsabilità etica, al fine di garantire un marketing sostenibile e rispettoso dell’autonomia decisionale dell’individuo.