Industrializzazione dei prodotti calzaturieri: un approccio sistematico per il superamento delle sfide gestionali

La presente tesi analizza i processi aziendali osservati durante un periodo di tirocinio, con l’obiettivo di individuare criticità operative e proporre interventi di miglioramento orientati alla standardizzazione, alla gestione della conoscenza e alla digitalizzazione. L’analisi è stata condotta attraverso osservazione diretta, partecipazione alle attività quotidiane e confronto con il personale dei diversi reparti, permettendo di rilevare inefficienze legate alla scarsa formalizzazione dei processi, alla dipendenza dal know‑how individuale e all’assenza di strumenti strutturati per la raccolta e l’analisi dei difetti. Il quadro teorico di riferimento integra i principi del Business Process Management, i modelli di Knowledge Management – con particolare attenzione al modello SECI – e le potenzialità dei sistemi ERP come strumenti di supporto alla gestione integrata delle informazioni. In questo contesto si collocano i contributi sviluppati durante il tirocinio, tra cui la progettazione delle schede di sdifettamento e delle schede di wear test, che rappresentano un primo passo verso la formalizzazione dei processi e la creazione di un sistema di defect management più maturo. I vantaggi riscontrati evidenziano come interventi mirati, anche di natura semplice, possano migliorare la tracciabilità, ridurre la variabilità operativa e favorire un approccio più consapevole alla gestione dei processi. La tesi propone infine una serie di azioni di miglioramento orientate alla digitalizzazione e all’integrazione dei flussi informativi, delineando un percorso evolutivo sostenibile per l’azienda in ottica di trasformazione digitale e miglioramento continuo.