L'IMPATTO DEL BURNOUT SULLA QUALITA' DELL'ASSISTENZA NEL PAZIENTE ONCOLOGICO

Introduction: Burnout is a very common syndrome among nurses working in the oncology setting. The complexity of care, the workload, and the emotional component of the nurse-patient relationship expose healthcare professionals to stress, making them more susceptible to burnout. Objective: The objective of this study is to analyze the impact of burnout on the quality of oncology care. It identifies risk factors, prevention strategies, and monitoring systems to promote the well-being of healthcare workers. Materials and Methods: A review of the scientific literature was conducted. The articles selected for the thesis were searched through major biomedical databases, including PubMed and Google Scholar. Additionally, institutional and regulatory documents were consulted, including the Nurses' Code of Ethics, Ministerial Decree No. 739 of 1994, the National Oncology Plan 2023-2027, and documents from the World Health Organization. Results: Scientific literature defines the oncology setting as one of the healthcare settings most exposed to burnout. The main risk factors are high workload, emotional involvement, and constant contact with pain, suffering, and sometimes death. Discussion: Burnout in oncology nurses has significant repercussions both on the well-being of the professional and on the quality of patient care. Therefore, it is crucial to adopt appropriate prevention strategies, both individual and organizational. It is equally important to monitor the stress level of oncology nurses using validated tools, such as the Maslach Burnout Inventory (MBI). Keywords: burnout, oncology, nurse-patient relationship, empathy, emotions.

Introduzione: Il burnout è una sindrome molto comune negli infermieri che operano nel contesto oncologico. La complessità dell’assistenza, il carico di lavoro e la componente emotiva della relazione infermiere e paziente espongono il professionista sanitario allo stress, rendendolo più suscettibile al burnout. Obiettivo: L’obiettivo di questo studio è analizzare l’impatto del burnout sulla qualità dell’assistenza oncologica. Identificare i fattori di rischio, le strategie di prevenzione e i sistemi di monitoraggio per promuovere il benessere degli operatori sanitari. Materiali e Metodi: È stata condotta una revisione della letteratura scientifica. Gli articoli selezionati per la realizzazione della tesi sono stati ricercati attraverso le principali banche dati biomediche, tra cui Pubmed e Google Scholar. In aggiunta sono stati consultati documenti istituzionali e normativi, tra cui il Codice Deontologico degli infermieri, il Decreto Ministeriale n.739 del 1994, il Piano Nazionale Oncologico 2023-2027 e documenti dell’Organizzazione Mondiale della Sanità. Risultati: La letteratura scientifica definisce il contesto oncologico uno degli ambiti sanitari più esposti al burnout. I principali fattori di rischio sono l’elevato carico di lavoro, il coinvolgimento emotivo e il continuo contatto con il dolore, la sofferenza e talvolta la morte. Discussione: Il burnout negli infermieri oncologici ha delle forti ripercussioni sia sul benessere del professionista che sulla qualità dell’assistenza erogata al paziente. Pertanto, è fondamentale adottare adeguate strategie di prevenzione sia individuali che organizzative. È altrettanto importante monitorare il livello di stress negli infermieri oncologici attraverso strumenti validati, come il Maslach Burnout Inventory (MBI). Parole chiave: burnout, oncologia, relazione infermiere-paziente, empatia, emozioni.