Sviluppo di un framework per la valutazione della trasferibilità delle pratiche lean in ottica Yokoten

The dissemination of Lean practices across different departments and organizational contexts represents one of the main challenges for organizations pursuing continuous improvement. Although many companies successfully implement Lean Production tools and methodologies, the effective transfer of best practices is often hindered by technical, organizational, cultural, and managerial factors that limit their transferability. In this context, the principle of **Yokoten**, developed within the Toyota Production System, provides a systematic approach to sharing and adapting knowledge, promoting the dissemination of successful practices throughout the organization. This thesis examines the concepts of Lean Production, Knowledge Transfer, and Yokoten through a comprehensive review of the scientific literature, with the aim of identifying the key factors influencing the transferability of Lean practices. The literature review highlights a significant research gap, namely the lack of structured models and practical tools capable of assessing the transferability of Lean practices before their implementation. To address this gap, a multidimensional framework for assessing the transferability of Lean practices is developed. The proposed framework integrates technical, organizational, and cultural factors, including standardization, complexity, management support, Lean maturity, internal communication, employee involvement, and organizational compatibility. Building upon this framework, two decision-support tools are designed and developed. The first is the **Transferability Assessment Tool (TAT)**, which enables organizations to evaluate the transferability of a Lean practice, identify potential organizational barriers, and recommend the most appropriate Yokoten strategy. The second is the **Yokoten Decision Support System (YDSS)**, an advanced evolution of the initial tool that incorporates organizational readiness assessment, interactive dashboards, operational recommendations, and implementation roadmaps, transforming the conceptual framework into a comprehensive decision-support system. Finally, the proposed framework and both tools are illustrated through simulation-based applications involving the Lean 5S methodology. The results demonstrate how the proposed approach can support organizations in assessing the transferability of Lean practices, selecting the most suitable Yokoten strategy, and promoting the structured dissemination of best practices, thereby strengthening continuous improvement and organizational learning.

La diffusione delle pratiche Lean tra differenti reparti e contesti organizzativi rappresenta una delle principali sfide per le organizzazioni che perseguono il miglioramento continuo. Sebbene numerose aziende implementino con successo strumenti della Lean Production, il trasferimento efficace delle best practice è spesso ostacolato da fattori tecnici, organizzativi, culturali e gestionali che ne compromettono la replicabilità. In tale contesto, il principio dello **Yokoten**, sviluppato all'interno del Toyota Production System, propone un approccio basato sulla condivisione e sull'adattamento delle conoscenze, favorendo la diffusione delle pratiche di successo all'interno dell'organizzazione. Il presente lavoro analizza i concetti di Lean Production, Knowledge Transfer e Yokoten attraverso una revisione della letteratura scientifica, con l'obiettivo di individuare i principali fattori che influenzano la trasferibilità delle pratiche Lean. L'analisi evidenzia una significativa lacuna nella letteratura: l'assenza di modelli e strumenti in grado di valutare preventivamente la trasferibilità di una pratica prima della sua implementazione. Per colmare tale gap viene sviluppato un framework multidimensionale per la valutazione della trasferibilità delle pratiche Lean, basato su fattori tecnici, organizzativi e culturali quali standardizzazione, complessità, supporto manageriale, maturità Lean, comunicazione, coinvolgimento degli operatori e compatibilità con il contesto organizzativo. A partire dal framework vengono progettati due strumenti di supporto decisionale. Il primo è un **Transferability Assessment Tool**, che consente di valutare il livello di trasferibilità di una pratica Lean, identificare le principali barriere organizzative e suggerire la strategia di Yokoten più appropriata. Il secondo è lo **Yokoten Decision Support System (YDSS)**, evoluzione del modello iniziale, che introduce una valutazione più completa della readiness organizzativa, dashboard di analisi, raccomandazioni operative e roadmap di implementazione, trasformando il framework in un vero sistema di supporto alle decisioni. Infine, il framework e i due strumenti sviluppati vengono illustrati attraverso simulazioni applicative relative alla pratica Lean 5S, dimostrando come possano supportare le organizzazioni nella valutazione preventiva della trasferibilità delle pratiche, nella scelta della strategia di Yokoten più idonea e nella diffusione strutturata delle best practice, contribuendo al rafforzamento della cultura del miglioramento continuo.