Il ruolo della risorsa umana tra produzione di massa e produzione snella

This paper addresses the issue of the role played by human resources in the production models of mass production and lean production. The characteristics and peculiarities of the two production models will be explained in detail, introducing the contexts in which they established themselves, the factors that allowed them to emerge, the contributions and tools that helped the development of the model, the related criticisms and , in particular, explain the role and centrality that workers have within the model under examination, and the relative enhancement that follows. In addition to this, we will try to explain the dualism that exists between lean production and the environment, and how this production model has contributed to improving the emissions produced by companies and reducing waste in the working cycle, also to the benefit of the environment; and the change in lean manufacturing following the COVID19 pandemic and how this issue has changed the management of workers within lean companies. The purpose of the whole paper is to show, in fact, how the role of human resources has changed in the transition from mass production to lean production, in particular, how the consideration that the company has of the worker has changed, the centrality that it owns within the company, and the relative benefits that this step has brought to the individual worker and, in general, to the entire company. Finally, to better grasp the objective of the entire project, after having illustrated the two production models and the relative management of human resources, the case of Fiat-Hitachi Costruction Equipments and its transition to the Lean philosophy will be explained, explaining the changes that this resulted in the organization of production and, in particular, the change in the role that workers play within the company after the aforementioned transition.

Questo elaborato affronta il tema del ruolo svolto dalle risorse umane nei modelli produttivi della produzione di massa e della produzione snella. Nel dettaglio verranno esposte le caratteristiche e le peculiarità dei due modelli produttivi, introducendo i contesti in cui si sono affermati, i fattori che ne hanno permesso l'affermarsi, i contributi e gli strumenti che hanno aiutato lo sviluppo del modello, le relative critiche e, in particolare, spiegare il ruolo e la centralità che i lavoratori hanno all'interno del modello in esame, e la relativa valorizzazione che ne consegue. Oltre a questo, cercheremo di spiegare il dualismo che esiste tra produzione snella e ambiente, e come questo modello produttivo abbia contribuito a migliorare le emissioni prodotte dalle aziende e a ridurre gli sprechi nel ciclo lavorativo anche a vantaggio dell'ambiente; e il cambiamento nella produzione snella a seguito della pandemia di COVID19 e come questo problema abbia cambiato la gestione dei lavoratori all'interno delle aziende snelle. Lo scopo di tutto l'elaborato è mostrare, appunto, come è cambiato il ruolo delle risorse umane nel passaggio dalla produzione di massa alla produzione snella, in particolare, come è cambiata la considerazione che l'azienda ha del lavoratore, la centralità che lo stesso possiede all'interno dell'azienda, ed i relativi benefici che questo passaggio ha portato al singolo lavoratore e, in generale, all'intera azienda. Infine, per meglio cogliere l'obiettivo dell'intero progetto, dopo aver illustrato i due modelli di produzione e la relativa gestione delle risorse umane, si esporrà il caso Fiat-Hitachi Costruction Equipments e il suo passaggio alla filosofia Lean, spiegando i cambiamenti che ne sono derivati nell'organizzazione della produzione e, in particolare, il cambiamento del ruolo che i lavoratori svolgono all'interno dell'azienda dopo la suddetta transizione.