Il ruolo del Dirigente delle professioni sanitarie nella formazione del personale

The National Health Service has undergone a progressive transformation regarding healthcare professions, characterized by an expansion of the skills, responsibilities, and managerial roles of the professionals involved in care processes. This evolution has led to the recognition of the managerial dimension of healthcare professions and the emergence of the "Healthcare Professions Executive" role a position that is now pivotal to service planning, organization, and innovation.In this context, continuing education serves as a practical tool for maintaining professional competence, improving the quality of care, and supporting organizational change. The Continuing Medical Education (ECM) system utilizing tools such as individual and group training dossiers has fostered a planning approach that is more closely aligned with both the needs of professionals and the objectives of the healthcare system. The introduction of training governance models, such as the Umbria Region’s Unified Training Center (CUF), stems from the need to move beyond the fragmented management of training pathways a fragmentation previously caused by the autonomy individual health authorities held in planning courses for their staff. This new model ensures that planning is coordinated and consistent with the objectives of the National Health Service. The CUF has introduced organizational innovations by centralizing planning, optimizing resources, overcoming institutional fragmentation, and employing innovative educational methodologies such as distance learning, blended learning, simulation, and team training. This study analyzes the role of continuing education as a driver of organizational development and examines the Executive’s contribution within the CUF model specifically regarding the assessment of training needs, the design of interventions, and the evaluation of outcomes acting as a link between care requirements, organizational goals, and training design. A descriptive and documentary analysis was conducted regarding national and regional regulations concerning health professions, Continuing Medical Education (ECM), and organizational models for healthcare training. The study combined theoretical and regulatory analysis with practical experience gained within the training departments of the Umbria 1 Local Health Authority (USL Umbria 1), examining the key stages of the training process: needs assessment, design, implementation, and evaluation.The paper highlights, in particular, the pivotal role of the Health Professions Executive. Drawing on their knowledge of operational settings and through engagement with professionals, the Executive helps develop training programs that align with service requirements and aim for the continuous improvement of care quality. The findings demonstrate that training is a fundamental component of clinical and managerial governance, capable of driving innovation and adaptability within healthcare organizations. However, centralizing training processes requires balancing regional uniformity with the ability to address the specific needs of diverse professional contexts, ensuring that standardized models do not overlook local requirements. In this context, the Executive acts as a change facilitator, ensuring alignment between skills development, training initiatives, and organizational strategies. Their involvement in training processes transforms training from a primarily administrative task into a tool for professional growth and organizational improvement. The CUF represents an organizational model designed to integrate training with regional healthcare strategies, emphasizing the Executive's role in fostering innovation and skills development.

Il Servizio Sanitario Nazionale è stato investito da una progressiva trasformazione delle professioni sanitarie, con un ampliamento delle competenze, delle responsabilità e del ruolo gestionale dei professionisti coinvolti nei processi assistenziali. Questo percorso ha permesso il riconoscimento della dimensione manageriale delle professioni sanitarie e lo sviluppo della figura del Dirigente delle Professioni Sanitarie, che oggi assume un ruolo cardine nella programmazione, organizzazione e innovazione dei servizi. In tale assetto, la formazione continua viene a essere un mezzo operativo per il mantenimento delle competenze, il miglioramento della qualità dell’assistenza e il supporto ai processi di cambiamento organizzativo. Il sistema ECM, attraverso strumenti quali il Dossier Formativo individuale e di gruppo, ha favorito una programmazione maggiormente volta ai bisogni dei professionisti e agli obiettivi del sistema sanitario. L’introduzione di modelli di governance della formazione, come il Centro Unico di Formazione (CUF) della Regione Umbria, nasce dall’esigenza di superare una gestione frammentata dei percorsi formativi, data dall’autonomia di cui ogni azienda sanitaria disponeva per la programmazione dei corsi per i propri dipendenti. Questo avviene con una programmazione coordinata e coerente con gli obiettivi del SSN. Il CUF ha introdotto innovazioni organizzative attraverso la centralizzazione della programmazione, l’ottimizzazione delle risorse, il superamento della frammentazione aziendale e l’utilizzo di metodologie didattiche innovative, quali formazione a distanza, blended learning, simulazione e team training. Il presente lavoro analizza il ruolo della formazione continua quale incentivo di sviluppo organizzativo e approfondisce il contributo del Dirigente nel modello del CUF, con particolare riferimento alla rilevazione dei bisogni formativi, alla progettazione degli interventi e alla valutazione degli esiti, come figura di raccordo tra bisogni assistenziali, obiettivi aziendali e progettazione formativa. È stata condotta un’analisi descrittiva e documentale della normativa nazionale e regionale relativa alle professioni sanitarie, alla formazione continua in medicina (ECM) e ai modelli organizzativi della formazione sanitaria. Lo studio ha integrato l’analisi teorico-normativa con l’esperienza maturata presso gli uffici della formazione aziendale dell’Azienda USL Umbria 1, osservando le principali fasi del processo formativo: analisi del fabbisogno, progettazione, realizzazione e valutazione. L’elaborato evidenzia, in particolare, il ruolo prioritario del Dirigente delle Professioni Sanitarie. Grazie alla conoscenza dei contesti operativi e al confronto con i professionisti, il Dirigente contribuisce alla realizzazione di percorsi formativi coerenti con le esigenze dei servizi e orientati al miglioramento continuo della qualità dell’assistenza. I risultati mostrano come la formazione rappresenti una componente fondamentale del governo clinico e manageriale, capace di sostenere innovazione e adattamento delle organizzazioni sanitarie. Tuttavia, la centralizzazione dei processi formativi richiede un equilibrio tra uniformità regionale e capacità di risposta alle specificità dei diversi contesti professionali, per evitare che modelli standardizzati non intercettino pienamente i bisogni locali. In tale scenario, il Dirigente assume una funzione di facilitatore del cambiamento, garantendo coerenza tra sviluppo delle competenze, formazione e strategie aziendali. La sua partecipazione ai processi formativi consente di trasformare la formazione da attività prevalentemente amministrativa a strumento di crescita professionale e miglioramento organizzativo. Il CUF rappresenta un modello di organizzazione finalizzato a integrare formazione e strategie sanitarie regionali, valorizzando il ruolo Dirigente quale promotore dell’innovazione e dello sviluppo delle competenze.