Leadership evolutiva e trasformazione delle organizzazioni nuovi paradigmi manageriali

The current economic context is characterized by a constant and increasing organizational complexity, which makes the modern geopolitical and economic scenario not only increasingly difficult to predict, but also increasingly elusive to purely quantitative measurements. In these extremely dynamic and competitive scenarios, leadership assumes an increasingly fundamental role within organizations. In these environments it becomes essential to master new spheres of managerial competence. Being able to guide and motivate an organization, promote the constant development of human capital and pay attention to its needs represent some of the new determining factors for the success of an organization. The drafting of this thesis aims to analyze what the new models of leadership are and their application, analyzing them as they are now, taking into consideration the past foundations from which they developed and trying to grasp what their future implications might be. All the aspects on which leadership can influence today are taken into consideration, in particular organizational dynamics, corporate performance and the development of human capital. The study is enriched by empirical findings from research conducted at Heidelberg Materials S.p.A. This contribution provides practical validation of the topics analyzed, allowing for the identification of the day-to-day practical details underlying the theoretical concepts of leadership and its implementation. After an overview regarding the relationship between leadership and the current economic context, the analysis will focus on some of the first theories concerning leadership, including trait theories; this will be the basis to then present the evolution of the theories, analyzing new models such as situational ones or LMX, which over time have been promoters of the change that has led organizations to become what they are today. Attention is given to the most recent models of leadership, such as transformational or adaptive leadership, emphasizing how at the basis of these new managerial approaches there is also the objective of developing human capital, building relationships of trust with personnel and developing a work environment capable of being collaborative and healthy, analyzing the close relationship that these aspects may have with real and tangible impacts not only on company productivity but also on its revenue. The influence that leadership can have on employee engagement is also studied, and how it can not only develop human capital, but also transform it into organizational and relational capital, trying then to quantify it. Emphasis is also placed on the examination of significant empirical contributions, such as the project “Google Project Oxygen” or the leadership of Patagonia. The dissertation highlights how modern leadership systems can now represent a fundamental and irreplaceable strategic lever for the development of new organizations, capable not only of being productive in the present, but also flexible and proactive in maintaining excellent organizational performance in the future.

L’attuale contesto economico, risulta caratterizzato da una costante e crescente complessità organizzativa, che rendono il moderno scenario geo-politico ed economico, non solo sempre più difficile da prevedere, ma anche sempre più sfuggente alle misurazioni meramente quantitative, in questi scenari estremamente dinamici e competitivi, la leadership assume un ruolo sempre più fondamentale nelle organizzazioni. In questi ambienti risulta fondamentale saper padroneggiare nuove sfere di competenza manageriale, riuscire a guidare e motivare un organizzazione, promuovere uno sviluppo costante del capitale umano e porre attenzione alle sue necessità, risultano essere alcuni dei nuovi fattori determinanti per il successo di un’organizzazione. La stesura di questa tesi si pone l’obiettivo, di analizzare quelli che sono i nuovi modelli di leadership e la loro applicazione, analizzandoli per come sono ora, prendendo in considerazione le basi passate da cui si sono sviluppati e cercando di cogliere quelli che potrebbero essere i loro risvolti futuri. Sono presi in considerazioni tutti gli aspetti sui quali oggigiorno la leadership può incidere, in particolar modo dinamiche organizzative, performance aziendale e sviluppo del capitale umano. Dopo una panoramica, riguardo il rapporto fra la leadership e l’attuale contesto economico, l’analisi porterà il focus su alcune delle prime teorie riguardanti la leadership, tra cui le teorie dei tratti, questa sarà la base per porre poi in essere l’evoluzione delle teorie, analizzando nuovi modelli, come quelli situazionali, fautori nel tempo del cambiamento che ha portato le organizzazioni ad essere ciò che sono oggi. L’elaborato si arricchisce in alcune sue parti dei contributi empirici derivanti dell’indagine eseguita all’interno di Heidelberg Materials SPA. Grazie a questo contributo si riesce ad ottenere un riscontro pratico dei temi analizzati e presi in considerazione, riuscendo ad individuare quelli che sono i dettagli pratici e quotidiani delle linee teoriche inerenti alla leadership e alla sua modalità di attuazione. Viene posta attenzione sui modelli più recenti di leadership, come quella trasformazionale o adattiva, sottolineando come alla base di questi nuovi approcci manageriali ci sia anche l’obbiettivo di sviluppare il capitale umano, costruire rapporti di fiducia con il personale e sviluppare un’ambiente di lavoro in grado di essere collaborativo e sano, analizzando la stretta relazione che questi aspetti possono avere con impatti reali e tangibili non solo sulla produttività aziendale ma anche sul suo fatturato. È oggetto di studio l’influenza che la leadership può avere sull’employee engagement, e come essa possa non solo sviluppare il capitale umano, ma anche trasformarlo in organizzativo e relazionale cercando poi di quantificarlo. Si pone poi enfasi sull’esame di contributi empirici significativi, come il progetto “Google project Oxygen” o la leadership di Patagonia. L’elaborato mette in luce come i moderni sistemi di leadership possano rappresentare ormai una leva strategica fondamentale ed insostituibile per lo sviluppo di nuove organizzazioni, capaci di essere non solo produttive nel presente, ma anche flessibili e proattive per mantenere un’ottima performance organizzativa anche nel futuro.