Il ruolo della dirigenza infermieristica nella governance organizzativa e nelle scelte strategiche: L’esperienza dell’AST di Fermo

Intrahospital transport is a cross-functional process involving logistical, organizational and clinical care components, with potential effects on professional resource utilization, continuity of care pathways and overall hospital efficiency. This study analyzes the role of nursing management in organizational governance and strategic decision-making related to intrahospital transport, using the experience of the “Augusto Murri” Hospital as the organizational baseline and the configuration of the new Campiglione Hospital as a prospective scenario. A descriptive, documentary and applied study was conducted in four phases: synthesis of governance principles for support services; development of the AS-IS baseline using secondary data; structural and topological-functional analysis of the new hospital; and AS-IS/TO-BE comparison with the development of a decision-making framework. The findings highlight the need to classify transport missions in advance, distinguish predominantly logistical activities from those requiring clinical care, and establish structured systems for activation, coordination, traceability and monitoring. The study proposes a decision-making framework in which nursing management contributes to defining needs, required competencies, standards and performance indicators, while maintaining a central governance role even in the event of partial outsourcing of the service.

I trasporti intraospedalieri rappresentano un processo trasversale che integra componenti logistiche, organizzative e assistenziali e può incidere sull’impiego delle risorse professionali, sulla continuità dei percorsi e sull’efficienza dell’organizzazione ospedaliera. Il presente studio analizza il ruolo della dirigenza infermieristica nella governance organizzativa e nelle scelte strategiche relative al sistema dei trasporti intraospedalieri, utilizzando l’esperienza dell’Ospedale “Augusto Murri” come baseline conoscitiva e la configurazione del nuovo ospedale di Campiglione come scenario prospettico. È stato condotto uno studio descrittivo, documentale e applicativo articolato in quattro fasi: sintesi dei principi di governance dei servizi di supporto; costruzione della baseline AS-IS attraverso dati secondari; analisi strutturale e topologico-funzionale del nuovo ospedale; confronto AS-IS/TO-BE e sviluppo di un framework decisionale. I risultati evidenziano la necessità di classificare preventivamente le missioni, distinguere la componente prevalentemente logistica da quella assistenziale e definire sistemi strutturati di attivazione, coordinamento, tracciabilità e monitoraggio. Il lavoro propone un framework decisionale nel quale la dirigenza infermieristica contribuisce alla definizione dei fabbisogni, delle competenze necessarie, degli standard e degli indicatori di performance, mantenendo un ruolo centrale nella governance anche in caso di eventuale esternalizzazione del servizio.