L'informatizzazione della Pubblica Amministrazione

This paper offers an in-depth analysis of the digitization process that the Italian Public Administration has been investing in recent years. New technologies can make important changes and innovations in terms of effectiveness, efficiency and cost-effectiveness of the public machine. We will see how this innovative process does not always correspond to an adequate reorganization and adaptive capacity of public bodies and their staff, leading to inefficiencies and numerous delays that make Italy drop steeply in the most important European rankings on digitization.

Il presente elaborato propone un'analisi approfondita del processo di digitalizzazione che sta investendo, negli ultimi anni, la Pubblica Amministrazione Italiana . Le nuove tecnologie possono apportare importanti opportunità di cambiamento ed innovazione in termini di efficacia, efficienza ed economicità della macchina pubblica. Vedremo come a tale processo innovativo però non sempre corrisponde una adeguata capacità ri-organizzativa e adattativa degli enti pubblici e del loro personale, comportando inefficienze e numerosi ritardi che fanno scendere vertiginosamente l'Italia nelle più importanti classifiche europee sul tema della digitalizzazione.