STRUMENTI DIGITALI A SUPPORTO DELLE PMI - IL POTENZIALE RUOLO DI DISCORD

The above thesis is aimed at deepening the field of digital marketing towards small and medium-sized enterprises, so that they can adapt, exploit and benefit from the many opportunities and numerous tools offered by the boundless world of digital. In the first chapter we will deal with the birth and the affirmation of digital marketing, to then deepen the birth and the continuous evolution of the related digital tools and communication. In the second chapter we will focus on the Discord platform, discussing the benefits and risks that can be encountered, once adopted as a marketing tool (and not only).

Suddetta tesi è volta ad approfondire l’ambito del marketing digitale nei confronti delle piccole e medie imprese, cosicchè possano adattarsi, sfruttare e beneficiare delle molteplici opportunità e dei numerosi strumenti offerti dallo sconfinato mondo del digital. Nel primo capitolo tratteremo la nascita e l'affermazione del marketing digitale, per poi approfondire la nascita e la continua evoluzione dei relativi strumenti digitali e della comunicazione. Nel secondo capitolo faremo un focus sulla piattaforma Discord, discutendo dei benefici e dei rischi a cui si può andare incontro, una volta adottata come strumento di marketing (e non solo).